La prima
Academy in italia per

audioprotesisti

CRAI Academy
  • Perchè
  • abbiamo creato
  • CRAI Academy?
  • Crediamo nelle persone e
    crediamo nella crescita delle persone
    quale asset strategico
    per supportare la crescita
    dei nostri clienti e partner che
    da oltre 35 anni lavorano
    e collaborano con CRAI.
Per accrescere
conoscenze
e competenze,

misurarsi con
l'evoluzione
e il cambiamento
sul piano
professionale
e personale.

Sono quattro i pilastri formativi sui quali si lavora in Crai Academy: l’innovazione tecnologica, lo sviluppo delle vendite, il marketing strategico e la digital transformation. Sono tutti campi strategici, essenziali per l’audioprotesista che vuole affermarsi grazie alla competenza, alla creatività e al buon rapporto con il paziente.

  • Aumentare le conoscenze e imparare sempre nuove tecniche per cogliere i cambiamenti del mercato sapendoli anticipare e non subire.

    L’innovazione tecnologica limita il tuo business?

    La sempre più rapida evoluzione tecnologica degli apparecchi acustici spesso viene vista dagli audioprotesisti come un ostacolo nel proprio lavoro.
    Per questo nella nostra academy capiremo come trasformare questa condizione in un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti.

    Nuovi software e interfacce sempre più complesse creano continui rallentamenti al tuo lavoro?

    In CRAI academy riceverai un continuo aggiornamento tecnologico e imparerai come le innovazioni offerte dai nuovi software ed interfacce possono rendere più veloce e sicuro il tuo lavoro.

    Spesso i tuoi clienti trovano, una volta arrivati a casa, difficoltà ad usare gli apparecchi acustici?

    Grazie al supporto dei nostri esperti ti aiuteremo a capire come supportare al meglio i tuoi clienti nell’uso delle nuove tecnologie con l’obiettivo di renderli sempre più autonomi.

  • Come dobbiamo presentarci sul mercato, cosa pensa il mercato di noi e come vorremmo essere percepiti.

    Perché i clienti dicono che gli audioprotesisti sono tutti uguali?

    La ragione di questa affermazione sta nel fatto che spesso i professionisti del settore si presentano in maniera simile senza far emergere i loro tratti distintivi.
    Nella nostra academy scoprirai come rendere il tuo lavoro e la tua azienda unici.
    Per questo nella nostra academy capiremo come trasformare questa condizione in un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti.

    Come si può fare la differenza in un mercato estremamente competitivo?

    Visibilità e valore distintivo sono solo la base di partenza per fare la differenza.
    Capirai come definire e dare vita ad un processo di forte differenziazione rispetto ai tuoi competitor.

    Perché spesso il cliente non riconosce la tua professionalità?

    La professionalità in un settore complesso come quello degli audioprotesisti va costruita nel tempo, con un processo che parte da una analisi interna di definizione dei propri obiettivi fino alla costruzione di un reale posizionamento sul mercato.
    Nella nostra academy imparerai le basi per costruire tutto questo.

  • Come si sono evoluti i sistemi di comunicazione digitali e come sfruttarli a nostro vantaggio

    Internet, una minaccia o una opportunità nel settore audioprotesico?

    Conoscere appieno le dinamiche del web è sicuramente il primo passo per imparare a sfruttarlo e non subirlo. Conoscerai gli strumenti più utili per il tuo business e capirai come trasformarli in valore.

    Come possono i social aiutare le vendite?

    Essere social non è solo una moda, ma può diventare un modo estremamente utile per essere trovati da nuovi clienti e per trovare nuovi clienti. Imparerai le potenzialità di questo nuovo e straordinario mezzo di lavoro.

    Futuro prossimo… quali canali di comunicazione web incideranno di più sulla crescita della professione audioprotesica?

    L’integrazione tra i canali di comunicazione differenti è l’ingrediente essenziale per fornire ai clienti un servizio eccellente. Imparerai a selezionare i vari mezzi e strumenti e ad esprimere ciò che il cliente desidera sapere, con un linguaggio chiaro, risolutivo e immediato.

  • Quali metodi di vendita è corretto utilizzare per ottenere risultati di vendita migliori nel tempo.

    Come mai spesso, nonostante tu abbia dedicato tempo e risorse ad un cliente poi non arrivi a vendere?

    La vendita nel settore audioprotesico è una questione di fiducia, di ascolto e di giusta comunicazione. Imparerai quali sono le domande, l’atteggiamento ed i metodi di vendita per capire il cliente e guidarlo nella giusta scelta.

    Com’è possibile mantenere nel tempo un cliente fedele senza che questo vada da altri?

    Un cliente fedele è un cliente che ha percepito il valore del prodotto e del servizio che gli è stato offerto. Definiremo gli elementi ed i processi che devono essere messi in atto per far percepire i tuoi plus.

    Come si può, durante la vendita, spostare il focus dal prezzo al valore?

    La differenza tra prezzo e valore è sostanziale ma spesso viene confusa dal cliente. In realtà un prezzo è facilmente comparabile, il valore che tu puoi dare con la tua professionalità non lo è.
    Capiremo assieme come costruire un percorso di vendita par far comprendere e percepire ai tuoi clienti il tuo vero valore.

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